Договор публичной оферты интернет-сервиса GiftCat
Редакция действительна с 03.08.2026.
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) интернет-сервиса GiftCat (далее — «Продавец» / «Сервис») и содержит все существенные условия по предоставлению услуг пополнению игровых аккаунтов, продаже цифровых товаров, карт пополнения, а также предоставлению доступа к токенам, API-ключам и подпискам на модели искусственного интеллекта (ИИ) физическим и юридическим лицам (далее — «Покупатель»).
1. Предмет договора и момент оказания услуг
1.1. Продавец обязуется оказать Покупателю выбранные им услуги или передать цифровые товары (включая, но не ограничиваясь: автоматическое пополнение балансов Steam и иных игровых платформ, цифровые гифт-карты, коды активации, а также доступ к API-токенам и сервисам ИИ-моделей: ChatGPT, Midjourney, Claude, DeepSeek и др.), а Покупатель обязуется оплатить их в соответствии с тарифами, указанными на сайте.
1.2. Оформляя заказ, пополняя внутренний баланс или совершая оплату на сайте, Покупатель выражает свое полное и безоговорочное согласие (акцепт) со всеми условиями настоящего Договора.
1.3. Определение момента полного исполнения обязательств (оказания услуг) Сервисом:
- Для услуг доступа к ИИ (API-ключи, токены): Услуга считается полностью и надлежащим образом оказанной в момент генерации и отображения/передачи API-ключа в личном кабинете Покупателя или отправки его на уполномоченный Telegram/Email Покупателя.
- Для цифровых товаров и гифт-карт: Услуга считается оказанной в момент отображения кода/ссылки в личном кабинете или их отправки Покупателю.
- Для игровых пополнений (Steam и др.): Услуга считается оказанной в момент успешного отправления платежа/пополнения через шлюз на указанные Покупателем реквизиты (логин/аккаунт).
2. Порядок оформления заказа, оплаты и внутренний баланс
2.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через веб-интерфейс или бот Сервиса.
2.2. Покупатель обязуется предоставлять точные и достоверные данные (логины аккаунтов, email, выбор сети и реквизитов). При указании неверных данных услуга признается выполненной в полном объеме по указанным Покупателем реквизитам.
2.3. Оплата производится способами, доступными на сайте (банковские карты РФ, СБП, криптовалюта USDT и др.).
При оплате криптовалютой Покупатель несет полную ответственность за выбор сети (network) и уплату комиссий. Переводы в неверную сеть или с недостаточной суммой не зачисляются и не возвращаются.
Заказ принимается в работу только после 100% подтверждения оплаты платежным шлюзом.
2.4. Внутренний баланс аккаунта:
- Средства, зачисленные Покупателем на внутренний баланс аккаунта Сервиса, предназначены исключительно для оплаты запросов по факту использования внутри Сервиса либо для покупки доната/цифровых товаров.
- Средства на внутреннем балансе признаются авансовым платежом за будущие услуги.
- Возврат, вывод, обналичивание и обмен средств с внутреннего баланса на реальные денежные средства не производятся ни при каких обстоятельствах, в том числе при наличии неизрасходованного остатка.
- Списание средств с баланса за выполненные запросы или приобретенные ключи является окончательным и возврату не подлежит.
3. Срок действия пакетов токенов и API-ключей
3.1. Пакет токенов действует до полного исчерпания лимита токенов или до истечения срока жизни ключа, в зависимости от того, что наступит раньше. Неиспользованные токены сгорают по истечении срока действия и не подлежат возврату или компенсации.
3.2. Срок жизни ключа, выданного при покупке пакета — 3 месяца (90 календарных дней) с момента его выдачи/генерации. По истечении этого срока ключ автоматически деактивируется.
3.3. Правило 90 дней применяется ко всем пакетным ключам без исключений: независимо от того, использовался ли ключ, как интенсивно он использовался, был ли он активирован после покупки, и независимо от остатка токенов / генераций на нём.
3.4. Деактивация по истечении срока жизни (90 дней) не является основанием для возврата денежных средств. Покупатель самостоятельно планирует расход токенов исходя из этого срока. Сервис не гарантирует продление или повторную активацию ключа после истечения срока жизни.
3.5. Лимит ответа (Output Limit): Помимо общего объёма токенов пакета, для каждого API-ключа действует лимит ответа — это максимальное суммарное количество токенов, которое ключ может выдать в ответах модели (output). По умолчанию лимит ответа составляет 10% от общего объёма токенов пакета. Входные токены (промпты) в лимит ответа не входят. Когда лимит ответа исчерпан, запросы отклоняются. При пополнении токенов лимит ответа пропорционально увеличивается.
4. Объем услуг ИИ, ограничения и правила использования (Claude)
4.1. В услугу доступа к ИИ входит:
- Технический доступ к указанным в карточке товара ИИ-моделям через API-прослойку Сервиса.
- Учёт расхода токенов в реальном времени с возможностью просмотра в дашборде/личном кабинете.
4.2. В услугу ИИ НЕ входит:
- Гарантия 100%-ной бесперебойной доступности upstream-провайдеров (OpenAI, Anthropic, Midjourney Inc., Google, DeepSeek и др.).
- Ответственность за содержимое, корректность и смысл генераций.
- Кастомизация моделей или изменение технических параметров под индивидуальные требования Покупателя.
4.3. Ограничение по использованию моделей Claude (Anthropic):
Модели Claude предоставляются исключительно для целей разработки и написания программного кода. Использование этих моделей в любых иных целях (включая, но не ограничиваясь: копирайтинг, ролевые игры, генерацию художественного текста, парсинг общегуманитарных данных и т.д.) строго запрещено.
Покупатель дает свое согласие на автоматическую проверку/модерацию метаданных и параметров запросов Сервисом на предмет соблюдения данного ограничения.
При выявлении использования моделей Claude не по назначению Сервис оставляет за собой право немедленно заблокировать API-ключ без компенсации стоимости неизрасходованных токенов и без права возврата средств.
4.4. Безопасность ключей и злоупотребления:
Покупатель несёт полную ответственность за безопасность своего API-ключа. Утечка ключа третьим лицам и связанный с этим расход токенов является исключительной зоной ответственности Покупателя.
Сервис вправе отозвать или заблокировать API-ключ без компенсации при выявлении злоупотреблений: публичном размещении ключа, попытках обхода rate-limits (лимитов запросов), передаче ключа третьим лицам в коммерческих целях (перепродажа) без письменного согласования с Сервисом, а также при нарушении политик использования (ToS) самих upstream-провайдеров.
5. Отказ от ответственности по игровым услугам и сторонним платформам
5.1. Сервис GiftCat является независимым коммерческим провайдером и не аффилирован с Valve Corporation (Steam), Sony, Microsoft или другими правообладателями.
5.2. Сервис не несет ответственности за:
- Ошибки Покупателя при вводе логина аккаунта, неверный выбор региона или валюты кошелька.
- Любые блокировки аккаунтов, применение региональных ограничений, смену региона аккаунта, изменения правил работы игровых платформ или списание средств правообладателями после пополнения.
- Задержки или сбои в исполнении заказов, вызванные техническими работами на стороне сторонних игровых платформ или банковских/платежных шлюзов.
6. Абсолютный отказ от возврата средств (No Refund Policy) и риски доступности
6.1. Оплачивая товар или пополняя баланс, Покупатель осознает, что цифровые товары, API-ключи и коды активации относятся к категории товаров/услуг с индивидуально-определенными свойствами, которые не подлежат возврату после их предоставления/раскрытия.
6.2. Возврат денежных средств за выданный API-ключ, цифровой код или услугу пополнению не производится ни при каких обстоятельствах, в том числе если Покупатель:
- Передумал или совершил ошибку при покупке;
- Не разобрался в технических настройках или работе Сервиса/API;
- Не воспользовался ключом до истечения 90 дней;
- Ключ/товар не подошел по субъективным причинам или ожиданиям Покупателя.
6.3. Временная недоступность Сервиса или upstream-провайдеров:
Сервис не несет ответственности за временную недоступность upstream-провайдеров (OpenAI, Anthropic и др.) и связанные с этим перебои в работе ключей. Если Сервис временно приостанавливает работу из-за технических сбоев или атак — выданный API-ключ и оставшиеся на нём токены сохраняются и продолжают принадлежать Покупателю в пределах 90-дневного срока жизни. Возобновление работы Сервиса может занять неопределенное время, что не является основанием для возврата средств или выплаты компенсаций.
6.4. Полная остановка Сервиса:
Покупатель осознает и принимает на себя специфику и технические риски сферы доступа к ИИ и цифровым товарам. Даже если Сервис полностью прекратит свою деятельность и более не возобновит работу, возврат денежных средств за ранее выданные API-ключи, неизрасходованные токены и остатки на внутреннем балансе не производится. Совершая покупку, Покупатель явно и безоговорочно принимает данный коммерческий risk.
7. Ограничение ответственности и Форс-мажор
7.1. Предел ответственности: Совокупная ответственность Сервиса по любому иску, претензии или жалобе, связанной с выполнением Заказа, ограничена исключительно суммой, фактически уплаченной Покупателем за данный конкретный Заказ (или конкретную транзакцию).
7.2. Сервис ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за упущенную выгоду, косвенные убытки, моральный вред, потерю данных, блокировку бизнес-процессов или упущенные возможности Покупателя.
7.3. Форс-мажор: Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы: стихийных бедствий, военных действий, изменения законодательства и санкционных ограничений, делающих невозможным предоставление услуги, прекращения работы, блокировки или банкротства upstream-провайдеров (OpenAI, Anthropic и др.) или их провайдеров инфраструктуры, сбоев магистральных каналов связи, глобальных сбоев сети Интернет и DDoS-атак.
8. Разрешение споров и контакты
8.1. Все возникшие разногласия разрешаются исключительно путем переговоров через официальную службу поддержки в Telegram: @giftcat_support или по электронной почте: giftcatnet@gmail.com (обратите внимание: срок ответа по электронной почте составляет от 3 рабочих дней).
8.2. Претензионный порядок решения споров является обязательным. Покупатель обязался приправить претензию исчерпывающими доказательствами (скриншоты, чеки оплаты, логи). Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней.
8.3. Подписываясь на условия Оферты (совершая акцепт путем оплаты товара или пополнения баланса), Покупатель подтверждает, что полностью ознакомлен с условиями настоящего Договора, понял их юридические последствия и принимает их без каких-либо оговорок и изъятий.